Маркетинг в здравеопазването

Учебникът е предназначен за студенти, изучаващи специалностите "Здравен мениджмънт", "Обществено здравеопазване", "Рехабилитация, морелечение, уелнес и спа", "Оптометрист" и други, свързани със здравеопазването и управлението на здравните организации.

Целта на учебника е да формира базови знания за маркетинговите дейности, тяхното приложение и управление в здравеопазването. Материалът е структуриран в шест глави. След всяка глава са включени въпроси, задачи и казуси, които дават възможност за участието на студентите в дискусии, ролеви игри и развитие на практически умения.

СЪДЪРЖАНИЕ:

• ПРЕДГОВОР
• ГЛАВА I. ВЪВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГА
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Същност на маркетинга
• Развитие на маркетинговата концепция
• Маркетинг в здравеопазването
• Необходимост от прилагане на маркетингов подход в здравеопазването
• Функции, особености и области на приложение на маркетинга в здравеопазването
• Въпроси
• Задачи
• Казус
• ГЛАВА II. МАРКЕТИНГОВА МАКРООБКРЪЖАВАЩА СРЕДА
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Външна среда на организацията
• Глобалните пазари на здравни услуги
• Електронен маркетинг и глобалните пазари в здравеопазването
• Фактори на макрообкръжаващата среда
• ВъпросиПРЕДГОВОР
• ГЛАВА I. ВЪВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГА
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Същност на маркетинга
• Развитие на маркетинговата концепция
• Маркетинг в здравеопазването
• Необходимост от прилагане на маркетингов подход в здравеопазването
• Функции, особености и области на приложение на маркетинга в здравеопазването
• Въпроси
• Задачи
• Казус
• ГЛАВА II. МАРКЕТИНГОВА МАКРООБКРЪЖАВАЩА СРЕДА
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Външна среда на организацията
• Глобалните пазари на здравни услуги
• Електронен маркетинг и глобалните пазари в здравеопазването
• Фактори на макрообкръжаващата среда
• Въпроси
• Задачи
• Казус
• ГЛАВА III. ПАЗАР И ПОТРЕБИТЕЛИ
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Обща характеристика на пазара
• Потребителско поведение
• Процес на вземане на решение за покупка
• Въпроси
• Задачи
• Ролева игра
• Казус
• ГЛАВА IV. СЕГМЕНТИРАНЕ НА ПАЗАРА
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Дефиниране на пазара
• Пазарна сегментация
• Процедура на пазарна сегментация
• Избор на целеви сегменти
• Позициониране на пазара
• Въпроси
• Задачи
• Казус
• ГЛАВА V. МАРКЕТИНГОВ МИКС
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Продукт
• Цена (внимание към разходите)
• Дистрибуция (достъп до услугите)
• Промоция (представяне)
• Въпроси
• Задачи
• Казус
• ГЛАВА VI. МАРКЕТИНГОВИ ПРОУЧВАНИЯ
• Учебни резултати
• Основни понятия
• Маркетингова информационна система
• Маркетингови проучвания
• Въпроси
• Задачи
• ЛИТЕРАТУРА